Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est USUL EURL, dont le siège est à Oran, Algérie. Pour toute question relative à vos données, écrivez via la page contact.

2. Cadre légal

Le traitement de vos données est régi par la Loi n° 18-07 du 25 Ramadhan 1439 correspondant au 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

3. Données collectées

• Identité : nom, prénom, date de naissance, numéro CNI (chauffeurs).
• Contact : numéro de téléphone, adresse email, adresse postale.
• Professionnel (chargeurs) : raison sociale, NIF, NIS, RC, AI, adresse de l’entreprise.
• Professionnel (chauffeurs) : permis, carte grise, attestations d’assurance, visite technique, RIB / CCP.
• Géolocalisation : positions GPS pendant les missions, à des fins de tracking et de POD.
• Communications : messages échangés via l’app entre chargeur et chauffeur (numéros masqués).
• Techniques : adresse IP, identifiant d’appareil, logs d’usage anonymisés.

4. Finalités

• Permettre la mise en relation entre chargeurs et chauffeurs.
• Exécuter, suivre et facturer les missions de transport.
• Assurer le paiement des chauffeurs et la facturation des chargeurs.
• Garantir la conformité légale (lettre de voiture, archivage 10 ans, audit).
• Améliorer le service et prévenir la fraude.

5. Durée de conservation

Les données liées à l’exécution des missions (lettre de voiture, POD, factures) sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables et au code de commerce algérien. Les données personnelles non liées à des obligations légales sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées 3 ans, puis supprimées.

6. Localisation des données

Les données personnelles des utilisateurs algériens sont stockées sur des infrastructures régionales (Europe ou Algérie selon disponibilité), avec migration progressive vers une infrastructure 100% algérienne conformément à l’esprit de la Loi 18-07.

7. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Le chargeur ou chauffeur partenaire d’une mission (informations strictement nécessaires à l’exécution).
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, SMS, KYC) sous accord de confidentialité.
• Les autorités algériennes sur réquisition légale.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 18-07, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, opposition, suppression, portabilité. Pour les exercer, écrivez via la page contact.

9. Sécurité

USUL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, contrôle d’accès strict, audit log immuable, sauvegardes régulières.

10. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service et des cookies analytiques anonymisés. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est déposé.